Obiectivul unui pachet de Asistență Tehnică este de a veni în sprijinul persoanelor ce locuiesc în imobilul asigurat, atunci când în urma unui incident neprevăzut condițiile din interiorul imobilului suferă modificări ce pun în primejdie locatarii sau situația nou creată poate genera pagube materiale sau facilitează amploarea lor. Asistența Tehnică se realizează prin intervențiile echipelor specializate în cazul avariilor apărute la: instalația electrică; instalația termică; instalația sanitară; canalizare; căi de acces; acoperiș, etc.